Nos services informatiques : quinze expertises, un seul interlocuteur.
V2TechIT réunit ses services informatiques, web et électriques en trois pôles. Du support quotidien aux projets d'infrastructure, nos techniciens sont formés en continu. Ainsi, nos engagements restent mesurables.
Des services informatiques pensés pour les entreprises.
Une entreprise a besoin d'outils qui fonctionnent, de locaux bien câblés et d'utilisateurs accompagnés. Pourtant, ces sujets sont souvent confiés à plusieurs prestataires différents. C'est pourquoi V2TechIT les regroupe dans une seule offre.
Nos quinze expertises sont organisées en trois pôles complémentaires. D'abord, le pôle IT & infrastructures gère le quotidien de vos utilisateurs et de votre parc. Ensuite, le pôle Web & hébergement construit et héberge vos outils numériques. Enfin, le pôle Électricité & bâtiment intelligent alimente, câble et sécurise vos locaux.
Nos engagements, quel que soit le service
- Une réponse sous 24 h ouvrées et un devis gratuit
- Un interlocuteur unique : Samer Fares, responsable Support IT
- Des techniciens formés une journée toutes les trois semaines
- Des indicateurs partagés : SLA, FCR, MTTR et satisfaction
- Des interventions en Île-de-France et partout en France
Services informatiques : supporter, administrer, déployer, réparer.
Cinq services complémentaires font fonctionner et évoluer votre environnement informatique. En pratique, nous intervenons à distance, en visio et sur site.
Support informatique N1, N2 & N3
Assistance utilisateurs N1, N2 et N3, hotline visio, à distance et sur site. Incidents, demandes, causes racines.
Découvrir le serviceInfogérance informatique
Serveurs, Microsoft 365, switchs, firewall, Wi-Fi, sauvegardes, sécurité, supervision.
Découvrir le serviceDéploiement IT
Postes, infrastructures et applications, en mono ou multi-sites, avec support post-déploiement.
Découvrir le serviceRéparation de matériel informatique
PC fixes et portables, smartphones et tablettes : diagnostic, remplacement de composants, récupération de données.
Découvrir le serviceDéménagement bureautique
Transfert des équipements et des infrastructures, réinstallation et remise en service sans rupture.
Découvrir le serviceDéveloppement web et hébergement : vos outils numériques, par la même équipe.
Nous créons des sites internet, des applications métiers, des intranets et des logiciels sur mesure. De plus, l'hébergement, la supervision et le support sont regroupés dans un seul contrat.
Développement web & logiciel
Sites internet, applications métiers, intranets et logiciels sur mesure, maintenance applicative.
Découvrir le serviceHébergement, serveurs & cloud
Hébergement mutualisé ou dédié, serveurs, cloud, noms de domaine, messagerie professionnelle, sauvegardes.
Découvrir le serviceÉlectricité, câblage et bâtiment intelligent.
Huit expertises rendent votre site câblé, alimenté et sécurisé. Surtout, ces travaux sont réalisés par ceux qui vont ensuite l'exploiter.
Bureau d'études
Analyse des besoins, plans précis et solutions sur mesure, de la conception à la réalisation.
Courant fort
Installations électriques complètes : tableaux, distribution, éclairage, mise en conformité.
Courant faible
Réseaux de communication, vidéosurveillance, contrôle d'accès, interphonie.
Câblage
Câblage informatique et téléphonique : baies, brassage, prises RJ45 certifiées, documentation.
Domotique
Pilotage centralisé de l'éclairage, du chauffage, des ouvrants et de la sécurité.
KNX / EIB
Automatismes pour une gestion intelligente du bâtiment et une consommation optimisée.
Alarme & télésurveillance
Systèmes d'alarme sur mesure et télésurveillance conformes aux exigences de votre activité.
Maintenance préventive & corrective
Inspections régulières, maintenance préventive planifiée et intervention corrective rapide.
Support, infogérance, web, électricité : tout le cycle de vie de votre environnement.
Le support utilisateurs et la hotline visio traitent le quotidien. Ensuite, la réparation remet vos équipements en service. Par ailleurs, l'infogérance informatique garantit la continuité de vos systèmes et réseaux. De leur côté, le déploiement IT et le déménagement bureautique prennent en charge vos projets.
En parallèle, le pôle Web crée et héberge vos sites et vos applications. Quant au pôle Électricité, il apporte l'électricité, le câblage et le bâtiment intelligent. Au final, nous coordonnons tout dans le même planning.
Voir l'offre globale en 5 étapesCe que nous réalisons, en résumé
- Assistance utilisateurs à distance, en visio et sur site, suivi par tickets
- Serveurs, Microsoft 365, réseau, sécurité, sauvegardes, supervision
- Postes, infrastructures et applications déployés en mono ou multi-sites
- Réparation de PC, portables, smartphones et tablettes
- Sites internet, applications métiers, hébergement et cloud
- Électricité, câblage certifié, domotique, alarme et maintenance
Questions fréquentes sur nos services informatiques
Faut-il souscrire à tous vos services ?
Non. Chaque service peut être commandé seul, du simple contrat de support au projet complet. Toutefois, regrouper plusieurs services simplifie la coordination. Dans ce cas, nous établissons un seul planning pour l'ensemble.
Quels services informatiques proposez-vous au quotidien ?
Au quotidien, nous assurons le support N1, N2 et N3 et la hotline visio. En complément, nous administrons vos serveurs, Microsoft 365, votre réseau et vos sauvegardes. Ces missions relèvent de notre infogérance informatique.
Où intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Fontenay-aux-Roses. Nous intervenons en Île-de-France et partout en France, à distance et sur site. D'ailleurs, les déploiements multi-sites sont organisés sur devis.
Un besoin précis ou un projet complet ?
Décrivez-nous votre situation. Ensuite, nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition adaptée.
Réponse sous 24 h ouvrées · Devis gratuit · Interventions en Île-de-France et partout en France